L'Hôtel des Tourelles occupe un bel immeuble du XIXe siècle, au bord du Rhône, entre la gare et le centre-ville. Son emplacement en fait un excellent choix pour les voyageurs intéressés par l'exploration de la vieille ville, les quartiers commerçants et d'affaires. Les transports en commun sont face à l'Hôtel, la gare de Genève-Cornavin est à moins de 5 minutes à pied, et le terminal de ferry est à seulement 1 km.
le quartier de la Cité et celui de Saint-Gervais formaient la vieille ville de Genève entourée d'un mur des deux côtés de la rivière. Le mur a été détruit en 1850 et le pont de la Coulouvrenière a été érigé en 1857 pour relier les deux côtés de la rivière.
Le bâtiment qui abrite actuellement l’Hôtel des Tourelles a été construit en 1885 et ses tourelles lui ont valu son nom. Au début des années 1900, les Tourelles sont devenues une pension.
a commencé dans les années 1960 et a subi des rénovations majeures depuis les années 1980. Tout en conservant leurs caractères d'origine, les 22 chambres de l'hôtel sont désormais équipées de douches et de toilettes privées.
L'hôtel a changé de direction à compter de 2019 et fait actuellement l'objet d'optimisations majeures en termes de stratégie de marque et de service.